¿Cómo Desactivar el Buzón de Voz de Yoigo con la app o desde la web?

¿Cómo Desactivar el Buzón de Voz de Yoigo al Instante?

¿Qué es el Buzón de Voz en Yoigo?

El Buzón de Voz de Yoigo es un servicio que permite a los usuarios de esta compañía de telefonía móvil y fija gestionar las llamadas que no pueden atender en ese momento. En este artículo, te explicaremos cómo desactivar el Buzón de Voz de Yoigo al instante, así como otras funciones y detalles importantes sobre este servicio.

¿Por qué viene por defecto activado el Buzón de Voz en Yoigo?

Por defecto, Yoigo activa el Buzón de Voz en sus servicios de telefonía móvil. Esto se hace para garantizar que los usuarios no pierdan llamadas importantes en situaciones en las que no pueden responder, como cuando el teléfono está apagado o fuera de cobertura. Sin embargo, algunos usuarios pueden preferir desactivar este servicio por diversas razones, y a continuación, te explicamos cómo hacerlo.

Las diversas razones por las cuales algunos usuarios pueden preferir desactivar el Buzón de Voz de Yoigo pueden ser:

  1. Preferencia por atender llamadas en tiempo real: Algunas personas pueden preferir responder llamadas de inmediato en lugar de dejar que vayan al buzón de voz, ya que consideran que es más personal.
  2. Evitar el costo de llamadas al buzón desde el extranjero: Si un usuario viaja con frecuencia al extranjero, desactivar el buzón de voz puede ayudar a evitar los costos asociados con la escucha de mensajes en el extranjero.
  3. Privacidad y confidencialidad: Para mantener la privacidad de sus comunicaciones, algunos usuarios pueden optar por desactivar el buzón de voz para evitar que otras personas accedan a sus mensajes en caso de que su teléfono caiga en manos equivocadas.
  4. Reducción de distracciones: Algunos usuarios pueden encontrar que el buzón de voz genera distracciones innecesarias, ya que deben revisar y escuchar mensajes que no consideran prioritarios.
  5. Limitación de notificaciones: La desactivación del buzón de voz puede ser una elección para quienes desean tener un mayor control sobre las notificaciones de llamadas perdidas y prefieren recibir alertas de llamadas entrantes sin necesidad de verificar el buzón.

Estas son solo algunas de las razones por las cuales los usuarios pueden optar por desactivar el Buzón de Voz de Yoigo, ya que las preferencias y necesidades pueden variar de persona a persona.

¿Cómo desactivar el Buzón de Voz de Yoigo al instante?

Si deseas desactivar el Buzón de Voz de Yoigo de tu teléfono móvil, tienes dos métodos sencillos a tu disposición:

Método 1: Desactivación mediante códigos

Sigue estos pasos para desactivar el Buzón de Voz de Yoigo mediante códigos:

Paso 1: Marca *67*556# y pulsa la tecla de llamada.

Paso 2: Luego marca *62*556# y vuelve a pulsar la tecla de llamada.

Paso 3: Por último, escribe *61*556# y dale a la tecla de llamada.

Otra opción para desactivar el Buzón de Voz es hacerlo a través del área de cliente de Yoigo, conocida como «Mi Yoigo»:

Método 2: Desactivación a través de «Mi Yoigo»

Si prefieres puedes utilizar su plataforma a través de la web o en la app de Yoigo, conocida como «Mi Yoigo,» aquí tienes los pasos para desactivar el Buzón de Voz:

Paso 1: Accede a «Mi Yoigo» con tu usuario y contraseña.

Paso 2: Ve al área de Configuración.

Paso 3: Haz clic en Buzón de voz y pulsa desactivar.

Con estos pasos, el Buzón de Voz de Yoigo quedará desactivado, y se activará automáticamente el aviso de llamadas perdidas.

¿Qué funciones tiene el Buzón de Voz de Yoigo?

Funciones personalizables del Buzón de Voz de Yoigo: Gestiona tus llamadas a tu manera.

El Buzón de Voz de Yoigo ofrece varias funcionalidades que permiten a los usuarios personalizar su experiencia y gestionar las llamadas de manera eficiente. Algunas de estas funciones incluyen:

Cambiar idioma:

  • Puedes cambiar el idioma a inglés, catalán, español, entre otros. Puedes solicitarlo enviando un mensaje al 622.

Añadir mensaje de voz:

  • Desde el menú del contestador, pulsa 2 para entrar al menú de configuración. Luego, pulsa 1 y podrás grabar tu mensaje de voz de hasta 60 segundos. Para guardar, pulsa #.

Alargar los tonos antes del buzón:

  • Puedes alargar el tiempo que tarda en salir el contestador marcando 61*63330# y después la tecla de llamada.


¿Quieres volver a activar el Buzón de Voz? Si en algún momento desactivaste tu Buzón de Voz de Yoigo y ahora deseas volver a activarlo para que las llamadas sin respuesta se dirijan allí, puedes hacerlo de manera sencilla. Simplemente sigue estos pasos:

  1. Marca en tu móvil: *67*633# y pulsa la tecla de llamada.
  2. Luego, marca *62*633# y pulsa la tecla de llamada.
  3. Por último, *61*633# y pulsa la tecla de llamada.

Con estos pasos, tu Buzón de Voz de Yoigo quedará nuevamente activado y funcionando.

¿El Buzón de Voz de Yoigo tiene algún coste?

El uso del Buzón de Voz de Yoigo es gratuito cuando se llama al 633 desde un número Yoigo en España. Sin embargo, si accedes al Buzón de Voz desde otro operador llamando al 633 633 633, el costo de la llamada dependerá de tu tarifa con ese operador. En el extranjero, escuchar los mensajes del Buzón de Voz de Yoigo tendrá un costo adicional, similar a hacer una llamada internacional, y el número a marcar es +34633633633. Este cargo se reflejará en tu factura Yoigo.


En resumen, el Buzón de Voz de Yoigo es una herramienta útil que ofrece diversas funciones para gestionar llamadas entrantes. Si deseas desactivarlo o realizar cambios en su configuración, puedes hacerlo siguiendo los pasos mencionados anteriormente. En la categoría de Trámites y gestiones de telefonía, encontrarás información detallada sobre cómo llevar a cabo estos procedimientos.

¿Tienes dificultades o preguntas relacionadas con el Buzón de Voz de Yoigo? ¡No dudes en compartir tus inquietudes o experiencias en la sección de comentarios! Estamos aquí para ayudarte.

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